Políticas de envió y garantias.
Nuestra política dura 15 días después que se hace el envió del producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió.
Solo se aplican Reembolsos en caso que.
* QUE EL PRODUCTO QUE LE LLEGO NO SEA EL SOLICITADO. ( tendrá primero que mandar el producto a la dirección acordada previamente, nosotros le generaremos la guía para que lo envié de regreso).
* EL PRODUCTO HALLA SIDO MARCADO COMO EXTRAVIADO POR LA PAQUETERIA. ( se podrá mandar nuevamente el producto como nuestra garantía o se reembolsara el costo del mezcal sin incluir el costo del envio a la cuenta que nos indique.
* LA PAQUETERIA QUEBRO ALGUNA BOTELLA DE VIDRIO. ( solo reponemos costo correspondiente al mezcal. la botella de vidrio no tiene garantía si decide que le enviemos seria + costo de envio.).
EN CASO QUE LA PAQUETERIA REGRESE EL PAQUETE AL ORIGEN DE ENVIO PORQUE NO ENCONTRO EL DOMICILIO Y NO LE CONTESTEN AL NUMERO PROPORCIONADO. NO HACEMOS REEMBOLSO DEL PRODUCTO. HAREMOS EL ENVIO DEL PRODUCTO CON COSTO EXTRA DE ENVIO NUEVAMENTE.
GARANTIAS.
enviaremos por correo o mensaje las fotos del paquete con sus productos para dar seguridad que van los productos pedidos.
TODOS LOS PAQUETES VAN PROTEGIDOS CON BURBUJA CON 3 VUELTAS Y BIEN ENPAQUETADOS CON ENPLAYADO PARA DAR SEGURIDAD DE UN BUEN EMBALAJE.
si mira que el paquete va con alguna alteración a las fotos Y videos que le mandemos TENDRA QUE MANDARNOS FOTOS O VIDEOS DEL PAQUETE MODIFICADO AL MOMENTO DE RECIBIRLO Y REPORTARLO CON LA PAQUETERIA QUE LE ENTREGA.